14 parasta käyttäjän testaustyökalua

Käyttäjän testausohjelmisto - Userbrain
(Kuvan luotto: Userbrain)

Oikea käyttäjän testausohjelmisto auttaa tarjoamaan parhaan käyttökokemuksen. Saatat ajatella, että olet suunnitellut upean käyttöliittymän ja toimittanut upean käyttöliittymän, mutta mistä tiedät, kunnes se on testattu oikein? Testausvaiheessa saat selville, miksi kävijät eivät välttämättä muutu tavallisiksi käyttäjiksi tai asiakkaiksi. Ja kun saat selville, mitä muutoksia on tehtävä yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi.

Käyttäjätestausprosessi voi olla erittäin aikaa vievä, varsinkin jos päätät perustaa oman testauslaboratorion. Onneksi on paljon käyttäjien testausohjelmistoja ja -työkaluja käyttäjien käyttäytymisen seuraamiseksi ja tärkeän palautteen keräämiseksi, jotta voit selvittää kaikki ongelmat ja muuttaa suunnittelusi tuottavammaksi tarjoukseksi. Voit saada apua välttämään yleisiä virheitä, kun saavutamme täydellisyyden verkkosivujen asettelu lähettää.



Tässä artikkelissa tarkastelemme joitain hyödyllisimpiä ja suosituimpia käyttäjien testausohjelmistoja aloittaaksesi. Kumpi tulee käyttökäyttötestityökaluksi, riippuu suuresti vaatimuksistasi ja siitä, mikä käyttöliittymä houkuttelee sinua eniten. Suosittelemme kokeilemaan tässä luettelossa olevien käyttäjien testausohjelmien ilmaisia ​​kokeiluversioita (jos saatavilla), jotta näet, kuinka hyvin kukin sopii tarpeisiisi, ennen kuin ryhdyt syöksymään.

01. Silmukka 11

Käyttäjätestaus - silmukka11

Loop11: n kanssa on paljon vaihtoehtoja(Kuvan luotto: Loop11)

Silmukka 11 Tavoitteena on tehdä käyttäjien testaamisesta mahdollisimman yksinkertainen ja tarjoaa käytettävyystestausta verkkosivustoille, lankakehyksille, prototyypeille ja saavutettavuudelle. HTML- tai CSS-tietoa ei tarvita, mutta JavaScript-ratkaisulla on mahdollisuus kehittäjämielisemmälle.



Voit testata mobiililaitteilla, luoda mukautettuja teemoja ja useita testejä kaikille testauksen elementeille. Lisäksi käyttäjät voivat saada reaaliaikaisia ​​raportteja, tarkastella lämpökarttoja, tarkastella napsautusvirta-analyysejä ja katsella käyttökokeiden istuntovideoita saadakseen todellisen käsityksen käyttäjien toiminnasta. Loop11 integroituu myös monien markkinoiden parhaiden prototyyppityökalujen, kuten Axure, JustInMind ja InVision, kanssa varmistaaksesi, että lankakehyksesi ja prototyyppisi ovat ajan tasalla.

02. Userbrain

Käyttäjätestaus - Userbrain

Lisätietoja sivustosi vuorovaikutuksesta Userbrainin kanssa(Kuvan luotto: Userbrain)

Userbrain on yksinkertainen ratkaisu, jonka avulla voit nähdä, miten käyttäjät reagoivat verkkosivustoosi. Kun olet rekisteröitynyt, voit katsella videoita oikeista ihmisistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa.

Liittyminen Userbrainiin tarkoittaa, että sinulla on pääsy sen laajaan testaajajoukkoon, mikä säästää vaivaa rekrytoida, hallita ja maksaa osallistujille testata verkkosivustoasi. Voit jopa ilmoittautua (ja saada maksua) olla testaaja itse.



03. Userlytics

Käyttäjän testausohjelmisto: Userlytics

Userlytics on ihanteellinen etäkäyttäjätestausalusta

Userlytics on täydellinen etäkäyttäjätestausalusta, jonka avulla voit tallentaa käyttäjien vuorovaikutuksen verkkosivuston, mobiilisovelluksen tai prototyypin kanssa. Tämä työkalu käyttää kuva kuvassa -testausohjelmistoa kaappaamaan käyttäjän ilmeet ja äänikommentit, kun he testaavat omaisuuttasi saadakseen täydellisen kuvan siitä, miten he reagoivat ja reagoivat aineistoon reaaliajassa.

Userlyticsin käytön aloittamiseen ei tarvita laitteistoa tai monimutkaista asennusta. Se on hieno tapa paljastaa nopeasti ja edullisesti mobiilisovelluksesi turhauttavat kohdat tai selvittää, miksi käyttäjät tekevät verkkosivustollasi.

04. UsabilityHub

Käyttäjän testausohjelmisto: UsabilityHub

Aseta muotoilu uusien käyttäjien eteen ja saat palautetta nopeasti

Pitäisikö sinun sijoittaa navigointityökalurivi vasemmalle tai oikealle? Suosivatko ihmiset mallia A vai B? Suunnittelupäätösten tekeminen voi olla turhauttavaa, varsinkin kun on selvitettävä, mikä muotoilu on paras ratkaisu julkaistavaksi. Täällä UsabilityHub tulee: Se on suunniteltu auttamaan sinua ratkaisemaan kaikki suunnittelukeskustelut lopullisesti. UsabilityHub sisältää viisi erilaista testipakettia, joiden avulla voit kaapata ja analysoida käyttäjien mieltymyksiä ja tehdä itsevarman päätöksen.

Lataa vain kuva verkkosivustosi käyttöliittymästä, mobiilisovelluksen käyttöliittymästä tai ohjelmistosuunnittelusta ja määritä tehtävä käyttäjien suorittamiseksi, ja odota sitten tuloksia. UsabilityHub toimittaa raportin, joka sisältää lämpökartat, jotka osoittavat, missä käyttäjät napsauttivat. Voit jopa asettaa viiden sekunnin testin saadaksesi käyttäjän ensivaikutelman suunnittelustasi.

Tämän käyttäjän testausohjelmiston avulla voit myös ladata useita malleja ja kysyä käyttäjiltä, ​​minkä version he haluavat ja miksi, luoda navigointitestit, jotta voidaan määrittää pudotuspisteet (ihanteellinen monimutkaisille käyttäjämatkoille), ja järjestää kyselyn käyttäjien palautteen keräämiseksi.

05. Takaisin

Käyttäjän testausohjelmisto: Takaisin

Puhu käyttäjille, kun he tutkivat verkkosivustoasi - ei sen jälkeen

Katso taakse on yksinkertainen käyttökokemuksen tallennusohjelmisto. Sen avulla voit tallentaa käyttäjän tietokoneen tai mobiililaitteen sisäisesti tai etänä ilman lisälaitteita.

miten tehdä lineaarinen krita

Lookbackista tekee ainutlaatuisen se, että voit liittyä live-testausistuntoon ja puhua käyttäjälle, kun hän tutkii suunnittelua, esittää kysymyksiä tai suorittaa haastattelun. Monet muut käyttäjän testausohjelmistot tarjoavat raportin tai tallennuksen vasta testauksen jälkeen, mutta Lookbackin avulla voit ajoittaa testejä ja katsella niitä reaaliajassa ja puhua käyttäjälle suoraan jatkokysymyksillä. Se on helppo tapa saada välitön vastaus.

06. Kokeile MyUI: ta

Käyttäjän testausohjelmisto: TryMyUI

Testaa verkkosivustosi oikeiden käyttäjien toimesta ja katso tulokset

KokeileMyUI on käytettävyyden testauspalvelu, jonka tarkoituksena on auttaa sinua selvittämään, miten voit parantaa verkkosivustoasi tai mobiilisovellustasi. Sen avulla voit määrittää oman mukautetun testin, jossa on tiettyjä tehtäviä, joita käyttäjät voivat suorittaa, ja löytää oikea käyttäjäkunta monenlaisten väestötietojen avulla. Voit myös katsella tallentamista käyttäjistä, jotka suorittavat asettamasi testit.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää TryMyUI Stream -palvelua. Tämä on asennettu verkkosivustollesi kerätäksesi reaaliaikaisia ​​tietoja siitä, miten käyttäjä on vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa, jotta voit löytää sudenkuoppia ja tunnistaa virheelliset käyttömahdollisuudet Streamin tekoälyn turhautumistunnistimella. Tämä auttaa tunnistamaan käyttäjien kulkemat polut ja mitkä johtavat menestykseen ja epäonnistumiseen.

07. Hotjar

Käyttäjän testausohjelmisto: Hotjar

Hotjar on all-in-one-analyysi- ja palautealusta

Hotjar sisältää joukon hyödyllisiä työkaluja, joiden avulla voit analysoida ja saada hyödyllistä palautetta verkkosivustollesi. Crazy Egg (luettelossa numero 6) voi olla käyttäjän testausohjelmisto, joka tulee mieleen, kun ajattelet lämpökarttoja, mutta myös Hotjarilla on niitä. Nämä auttavat sinua näkemään, mihin käyttöliittymän osiin yleisösi vetää, ja saavat eniten napsautuksia ja napautuksia.

Hotjar-sovelluksen avulla voit myös nähdä tallenteita ihmisten hiiripolkuista osoittamaan tarkalleen, miten he navigoivat sivustollasi, ja Tulosuppilot-apuohjelman avulla voit tietää, missä vaiheessa ihmiset keskeyttävät osto- tai rekisteröintiprosessin. Nämä ominaisuudet voivat olla hyvin oivaltavia. Suppilo auttaa sinua tunnistamaan tarkalleen, mitä sivustosi osaa on muokattava, jotta saat parempia tuloksia suunnittelustasi.

Tässä työkalussa on muutamia muita hienoja toimintoja, mukaan lukien lomakeanalyysi ja palautekyselyt. Hotjarin tulisi ehdottomasti olla käyttäjän testausohjelmistojen luettelossa.

08. Heijastin

Käyttäjän testausohjelmisto: Heijastin

Suoratoista mobiilinäyttö tietokoneellesi

Näytön peilaussovellus Heijastin ei ole suunniteltu erityisesti käytettävyystestausta varten, mutta siitä on hyötyä testattaessa, miten sovellussuunnittelu toimii mobiililaitteella. Tämä työkalu lähettää puhelimesi tai tablettisi näytön langattomasti tietokoneellesi tai Macille, jotta voit seurata, miten ihmiset käyttävät sovellustasi. Heijastin sisältää myös tallennusominaisuudet, jotta voit tarkistaa testausistuntosi myöhemmin tai jakaa niitä ja esitellä niitä yleisölle.

09. Käyttäjän testaus

Käyttäjän testausohjelmisto: UserTesting

Palkkaa ja tallenna käyttäjä, joka on vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa

Yksi parhaista ja yksinkertaisimmista tavoista tallentaa käyttäjiä, jotka ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa heidän vastaustensa ohella, on videon kautta UserTesting .

Tämän käyttäjän testausohjelmiston avulla voit valita kohdeyleisösi ja antaa käyttäjille tehtävän suoritettavaksi verkkosivustollasi tai sovelluksessasi. Testisi voidaan suorittaa tietokoneella, tabletilla tai mobiililaitteella. Vastineeksi UserTesting tallentaa todelliset ihmiset kertomaan ajatuksensa ollessaan vuorovaikutuksessa verkkosivustosi / sovelluksesi kanssa, joten voit todella ymmärtää, miksi käyttäjät tekevät mitä tekevät. Voit kokeilla UserTestingiä ilmaiseksi.

10. Hullu muna

Käyttäjän testausohjelmisto: Crazy Egg

Oivaltavat lämpökartat auttavat sinua tunnistamaan, mitä käyttäjät todella tekevät

Selvitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa röntgenlasien avulla Hullu muna . Tämä lämpökarttaohjelmiston testaava käyttäjä auttaa sinua ymmärtämään, mitä ihmiset tekevät verkkosivustollasi ja miksi kävijät eivät välttämättä muunna tavallisiksi käyttäjiksi tai asiakkaiksi. Lämpökartat tunnistavat, mitä verkkosivustosi objekteja napsautetaan ja mistä liikenteen lähteistä niihin viitataan.

Crazy Eggin erittäin hyödyllinen ominaisuus on vierityskartta, joka tunnistaa, kuinka pitkälle kävijät vierittävät sivua alas ennen kuin he hylkäävät sen kokonaan. Muita hyödyllisiä ominaisuuksia ovat kyky seurata sivun jokaisen elementin napsautusten määrää ja suorittaa A / B-testaus.

11. Tarkastuslehti

Käyttäjän testausohjelmisto: Inspectlet

Tallenna aktiivisia käyttäjiä verkkosivustollesi ikään kuin olisit katsellut heidän harteitaan

Tarkastuslehti on käyttäjän testausohjelmisto, joka tallentaa kävijät ja seuraa tarkalleen mitä he tekevät verkkosivustollasi, mukaan lukien mitä linkkejä he napsauttavat, hiiren liike, vieritys ja näppäinpainallukset. Voit katsella jokaista kävijää ikään kuin katsot heidän olkapäänsä yli.

Käyttäjän vuorovaikutuksen tallentamisen verkkosivustollesi lisäksi Inspectlet sisältää lämpökartan, jonka avulla voit tunnistaa osiot, joihin kävijät kiinnittävät huomiota. Lämpökartta sisältää myös silmien seurannan, tiedot siitä, mitä on eniten napsautettu ja kuinka kauas kävijät vierittävät sivuja alaspäin. Lisäbonuksena lomakeanalyysityökalu korostaa, mitkä lomakeelementit ovat kaikkein vaikeimpia vierailijoille ja missä he epäonnistuvat eniten.

12. Optimaalisesti

Käyttäjän testausohjelmisto: Optimizely

Optimoi sivustosi käyttöliittymä A / B-testauksella

A / B-testaus on erittäin tehokas tapa testata suunniteltuja muutoksia verkkosivulla verrattuna nykyiseen suunnitteluun (tai vaihtoehtoiseen ehdotettuun päivitykseen) sen määrittämiseksi, mikä versio tuottaa positiivisimmat tulokset. Google tarjoaa oman A / B-testausohjelmiston nimeltä Google Optimize , jonka avulla voit suorittaa kokeiluja verkkosivustollasi.

Vankempi ohjelmisto A / B-testaukseen on kuitenkin Optimaalisesti . Tämä työkalu tarjoaa useita helppokäyttöisiä ominaisuuksia, jotka auttavat sinua rakentamaan testisi, mukaan lukien monivaihtotestaus - tekniikka testata useita muuttujia tietyllä verkkosivulla. Voit luoda räätälöityjä kokemuksia ja kohdistaa tiettyihin yleisöihin paljastamalla kävijöille uusia malleja, mukaan lukien kohdistaminen eri URL-osoitteisiin, selaimiin ja maantieteellisiin alueisiin.

Optimizely on kattava työkalupaketti, mutta se on suunnattu vakaville yrityksille, mikä heijastuu hintaan.

13. Usabilla

Käyttäjän testausohjelmisto: Usabilla

Kerää visuaalista ja kriittistä palautetta nykyisiltä kävijöiltäsi

Jos haluat kerätä asiakaspalautetta verkkosivustoltasi tai mobiilisovelluksestasi, Usabilla on käytettävä työkalu. Se tarjoaa mukautettavan palautepainikkeen, jonka voit sijoittaa verkkosivustollesi tai mobiililaitteelle, mukautetun palautelomakkeen, joka ei vaadi uudelleenohjauksia. Vierailijat voivat aktiivisesti valita tietyt elementit tietyllä verkkosivulla ja antaa yksityiskohtaista palautetta ehdotetuista parannuksista tai korostaa mahdollisia virheitä.

Usabilla sisältää myös 'slide-out' -kyselyn 'emotionaalisen' luokituksen keräämiseksi. Kaikki nämä tiedot on tiivistetty ja niitä voidaan tarkastella visuaalisesti oivaltavien kaavioiden avulla Usabillan hallintapaneelissa.

14. UserZoom

Käyttäjän testausohjelmisto: UserZoom

UserZoom tarjoaa ensiluokkaisia ​​ominaisuuksia UX-tutkimukselle

UserZoom on yritystason, täysin pakattu käyttäjäkokemuksen tutkimus- ja analysointialusta. Käyttäjän vuorovaikutuksen sieppaamisen lisäksi se tarjoaa myös tehokkaita analyysitietoja.

UserZoom sisältää runsaasti ominaisuuksia käyttäjäkokemustietojen keräämiseksi. Sen avulla voit testata verkkosivustoja ja prototyyppejä tai etätallentaa verkkosivustoasi testaavia käyttäjiä heidän palautteensa ja kommenttinsa kanssa. Voit myös tehdä markkinatutkimuksia arvioimalla useita verkkosivustoja (esimerkiksi kilpailijoiden sivustot) UX-vertailuanalyysin tarjoamiseksi. UserZoom-hallintapaneeli sisältää oivaltavia raportteja käyttäjän toimista, napsautustiedoista, ainutlaatuisista näkymistä, lämpökartoista ja muusta.

Lue lisää: